1
ضمان الجودة
جميع منتجات هذه الشركة لديها ضمان الجودة. إنه مجاني لتغيير المنتجات مع أي مشاكل في الجودة. 2
رضا المنتج
من الضروري أن تطلب درجة رضا العملاء عن المنتجات بعد التسليم. سنتخذ إجراءات فورية إذا كان هناك شيء يجب تعديله. لا تترك العملاء أي هموم. 3
تواصل في الوقت المناسب
سوف نعاود الاتصال بالعملاء بشكل منتظم ونسألهم عما إذا كانت هناك بعض الأسئلة أو الاستفسارات التي تتطلب تسوية وحل فوريًا. نؤكد على التواصل الجيد مع العملاء وإسعاد عملائنا. 4
اتخذ إجراءات فورية
بمجرد تلقي مكالمات العملاء الهاتفية للحصول على المساعدة ، سنتخذ إجراءً فوريًا. إذا لم يكن الإجراء الفوري ممكنًا ، فسنقدم أولاً للعميل شرحًا ونحدد موعدًا للخدمة معهم حتى يتمكن العملاء من اتخاذ الاستعدادات. 5
أفضل مجهود
سواء كان ذلك من واجب شركتنا ، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة العملاء في حل المشكلات. إذا لم نتمكن من حل المشكلات الخارجة عن مسؤولياتنا ، فسوف نتواصل مع الشركات التعاونية في حالة تأخير عمل العملاء. 6
استجابة ايجابية
سوف نقدم خدمة استباقية للعملاء ، حتى لو أصبحت المنتجات خارج فترة الضمان. إذا كانت هناك حاجة إلى رسوم إضافية ، فسنقوم بتوضيح ذلك للعملاء. لن نخدع عملائنا أبدًا.